Cách ghi hiện trạng sàn gỗ, thảm và gạch
Sàn có thể gồm nhiều vật liệu và mỗi vật liệu có dấu hiệu cần ghi khác nhau. Một vết xước, mép thảm cong hoặc viên gạch đổi màu nên có ảnh rộng để biết vị trí và ảnh gần để thấy chi tiết. RoomLedger giúp nhóm evidence theo room và timeline, nhưng không chẩn đoán nguyên nhân hoặc xác định chi phí sửa.
Chia theo vật liệu
Ghi room, vùng sàn và vật liệu quan sát được: gỗ, laminate, đá, gạch, vinyl hoặc thảm. Nếu không chắc vật liệu, ghi “chưa xác định” thay vì đoán. Chụp ranh giới giữa hai loại sàn, chân tường, nẹp và góc dễ bị che bởi đồ. Ghi phần chưa thể kiểm tra vì tủ hoặc thảm đặt lên.
Mô tả điều nhìn thấy
Dùng từ có thể kiểm chứng như xước, lõm, bong, nứt, phồng, đổi màu, bẩn hoặc mép hở. Ghi kích thước ước lượng và vị trí nếu hữu ích, nhưng không gọi là “hư kết cấu” khi chưa có thợ. Với thảm, ghi vết, mùi hoặc phần bị mòn nhưng không kết luận nguyên nhân từ một ảnh.
Chụp có bối cảnh
Chụp một ảnh từ cửa room, một ảnh vùng sàn và một ảnh gần issue. Giữ ánh sáng tự nhiên nếu có thể, không dùng filter đổi màu. Khi trả nhà, lặp lại góc hoặc ghi vì sao góc khác. Nếu cần đo, ghi công cụ, đơn vị và điều kiện; RoomLedger không biến ảnh thành phép đo chính thức.
Lập issue và report
Tạo item riêng cho xước, ẩm, mép hở hoặc tile nứt; nối ảnh, note, ngày báo và phản hồi. Xem RoomLedger. Export report, mở thử file và giữ original export. Chia sẻ đúng phạm vi, vì ảnh sàn có thể vô tình lộ đồ riêng hoặc giấy tờ trong phòng.
Đối chiếu khi trả nhà
So sánh ảnh cũ và mới theo vị trí, không chỉ theo tên file. Ghi điều kiện ánh sáng, đồ đã di chuyển và điểm không thể lặp. Nếu có tranh chấp, đưa ra bản gốc, timeline và mô tả trung lập; không chỉnh sửa ảnh để làm dấu hiệu rõ hơn. Hãy hỏi chuyên gia hoặc theo hợp đồng khi cần xác định trách nhiệm.
Nếu sàn có mùi, ẩm hoặc thay đổi sau mưa, chỉ ghi hiện tượng và điều kiện quan sát. Không tự dùng hóa chất, khoan, cạy hoặc tháo nẹp để tìm nguyên nhân. Báo sớm theo kênh quy định và giữ phản hồi. Khi có sửa chữa, chụp ảnh trước và sau trong timeline riêng để không làm mất baseline ban đầu.
Lưu ý: Bài viết hướng dẫn ghi nhận hiện trạng, không phải giám định vật liệu, ẩm mốc hay trách nhiệm tiền cọc.